Tarieven verzending

• Versturen via PostNL  € 9,95; 
• Vanaf € 1.000,- gratis verzending in Nederland met uitzondering van de waddeneilanden

De kosten voor de verzending krijg je te zien als je een bestelling plaats. Soms zijn de artikelen te groot om te verzenden of kunnen niet per post worden verzonden. Dat staat dan altijd vermeld bij de omschrijving van het product.

Verpakking
We proberen zoveel mogelijk dozen en plastic te recyclen. Dus het kan zomaar zijn dat je je bestelling krijgt in een gerecyclede doos, dat scheelt weer!

Levertijd
We proberen je bestelling vanaf medio juni altijd binnen 24 uur te verzenden zolang de voorraad strekt. Zodra de bestelling is verstuurd, ontvang je een bevestigingsmail. Mocht het artikel dat je besteld hebt toch niet op voorraad zijn, dan nemen we uiteraard meteen contact met je op en proberen we het artikel zo snel mogelijk voor je te bestellen.

Retourneren & Ruilen
Mocht je je bestelling willen retourneren of ruilen, dan kan dat binnen 14 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen.
Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product, en dient aangemeld te worden via info@learnlifejournal.com, o.v.v. wat de reden van de retournering of ruiling is.

Wanneer wij uw e-mail hebben ontvangen krijgt u van ons een retournummer zodat u de bestelling naar ons terug kunt sturen. De kosten voor het retour sturen van artikelen zijn voor eigen rekening. Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt of beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren. Indien dit toch het geval is zullen wij de verzendkosten in mindering brengen op het te crediteren bedrag.

• Mail naar info@learnlifejournal.com wat de reden van retourneren is en om welk artikel het gaat.
• Print het retourformulier uit en vul het volledig in.
• Pak het artikel zo goed mogelijk in en voorzie het van het retouretiket wat u per e-mail heeft ontvangen en vergeet niet het retourformulier mee te sturen.
• Geef het pakketje af bij het postkantoor bij u in de buurt.
• Retourneren van agenda’s is voor eigen rekening.

Goed om te weten

• Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
• De retour te zenden artikelen dienen, in originele staat en ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
• Nadat wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten.

Garantie & Klachten
Heeft u klachten over de producten die wij geleverd hebben laat u ons dat dan zo snel mogelijk weten.
Stuur een e-mail naar info@learlifejournal.com. Wij zullen proberen om zo snel mogelijk tot een oplossing te komen.

Ons retouradres
Learn & Life Journal
Schermerhornstraat 154
8015 AC Zwolle